Changement d’adresse et fournisseurs d’énergie

Engie et EDF sont les deux fournisseurs d’énergie - gaz et électricité - historiques en France, en concurrence sur le marché. Quelles sont les démarches à effectuer auprès de ces deux entités lors d’un déménagement ?

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Quel fournisseur d’énergie choisir ?

Engie et EDF sont deux fournisseurs d’énergie concurrents bien distincts en France qui proposent tous deux des offres de gaz et d’électricité. Ils formaient auparavant, - dans les années 1980 - une seule et même société lorsque le marché de l’énergie n’était pas ouvert à la concurrence. Quel que soit votre fournisseur d’énergie, vous aurez à effectuer certaines démarches lors de votre changement d’adresse.

Fournisseurs d’énergie : quelles démarches lors d’un déménagement ?

Les démarches à effectuer avant le déménagement

Pour le logement que vous quittez

Au moins 15 jours avant votre déménagement, contactez votre fournisseur d’électricité et de gaz naturel, - Déménagement EDF ou Déménagement ENGIE -, pour l’informer du jour de votre déménagement, et demander la résiliation de votre contrat en date de votre départ.

Un rendez-vous de résiliation peut dans certains cas être fixé par votre fournisseur sans frais de votre part. Un agent vient alors pour un relevé de compteur et pour sécuriser l’installation.

Pour le logement dans lequel vous allez emménager

Les démarches diffèrent selon que vous emménagez dans une maison individuelle ou un appartement neuf.

• Lors d’un emménagement dans une maison individuelle neuve, il faudra dans un premier temps faire une demande de raccordement au réseau électrique et au réseau de gaz. Ces travaux nécessitent parfois un certain délai. Vous pouvez faire appel à un fournisseur d’énergie ou au gestionnaire du réseau de distribution pour cette demande.
• Si vous emménagez dans un appartement neuf - qui appartient à un immeuble collectif - il vous faudra relever les références des compteurs liés à ce dernier.

Dans les deux cas, prenez contact avec le fournisseur d’énergie de votre choix au moins 15 jours avant votre déménagement.

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Les démarches à effectuer le jour du déménagement

Pour le logement que vous quittez

Pensez au relevé du compteur de gaz et électricitédu logement que vous quittez. Le fournisseur d’énergie de votre logement doit être prévenu de cette information, qui sera prise en compte pour l’envoi de la facture de résiliation. N’oubliez pas d’indiquer l’adresse à laquelle vous souhaitez la recevoir. Elle vous sera généralement envoyée sous un délai de 4 semaines.

Pour le logement dans lequel vous emménagez

Différents cas peuvent se présenter :

1. L’électricité et le gaz ne sont pas coupés
2. L’électricité et le gaz sont coupés

Dans le premier cas, - électricité et gaz ne sont pas coupés - si vous avez déjà un contrat avec le fournisseur et que vous l’avez informé de votre nouvelle adresse et de la date de votre entrée dans les lieux, procédez au relevé de compteur. Ces derniers seront pris en compte pour la facturation relative à l’énergie.

| Soyez vigilants, dans le cas où n’avez pas encore souscrit de contrat avec un fournisseur, faites-le rapidement ! L’énergie peut se trouver coupée sans préavis si vous n’êtes pas en possession d’un contrat pour le logement.

Dans le second cas, - électricité et gaz sont coupés lorsque vous entrez dans le logement - si vous avez convenu avec votre fournisseur que la date de mise en service à un jour ultérieur, vous devrez attendre le jour de mise en service pour consommer de l’énergie.

| Sachez qu’un délai de mise en service de 5 jours est généralement de mise pour l’énergie dans votre nouveau logement.

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Vos questions fréquentes sur le déménagement et les fournisseurs d’énergie

Où puis-je trouver mon numéro PDL ?

Le numéro PDL du compteur, composé de 14 chiffres, est inscrit sur votre facture d’électricité, la plupart du temps sur la première page de cette dernière.

Quel est le prix d’une ouverture de contrat d’électricité EDF ?

Cela dépend du service. Le prix d’une ouverture de contrat EDF dans un logement au tarif standard est de 14,18€ TTC. Une ouverture de contrat au tarif express - généralement sous deux jours ouvrés - s’élèvera à 52,53€ TTC.

A quel moment souscrire mon nouveau contrat d’électricité ENGIE pour mon nouveau logement ?

Il est important de souscrire à un nouveau contrat d’énergie auprès d’ENGIE au plus tard 1 semaine avant le départ de votre logement. Vous risquez autrement d’emménager dans votre logement sans électricité ni gaz.

Suis-je obligé de résilier mon contrat d'énergie avec ENGIE dans le cas où un nouveau locataire prend ma suite de façon immédiate ?

Oui, dans tous les cas vous devez résilier votre contrat de gaz ENGIE même si un nouveau locataire investit votre logement directement après votre départ. Dans le cas contraire, vous continuerez de payer la consommation d’énergie liée au logement même après votre départ.

Quels sont les délais pour une ouverture de compteur EDF ?

Ouvrir un compteur EDF ne peut se faire seul et nécessite l’intervention d’un technicien. Les délais de mise en service changent selon votre degré d’urgence et l’option - standard, express - choisie. La mise en service EDF standard nécessite généralement un délai de 5 jours ouvrés, la mise en service express un service un délai de 2 jours ouvrés. Sachez également qu’en période de forte demande, - par exemple l’été, où les déménagements sont nombreux, il faut parfois attendre jusqu’à 10 jours d’attente pour une mise en service.