Comment déménager avec EDF ?

Déménager avec EDF nécessite un minimum d’anticipation ! Entre résiliation lors de votre départ et ouverture de compteur, quelques démarches sont nécessaires. Quelles sont-elles ? Nous vous guidons !

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EDF et changement d’adresse : quand prévenir ?

Prévenir EDF en avance, au minimum 15 jours avant le déménagement, est essentiel pour que votre déménagement se déroule dans les meilleures conditions.

Pour cela, vous pouvez soit :

• Contacter EDF par téléphone
• Adresser un courrier recommandé avec accusé de réception au service clients EDF
• Vous rendre sur votre espace client en ligne EDF, au sein de la rubrique “Déménager”.

Le changement d’adresse en ligne est alors relativement simple à mettre en place.

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Quelles sont les grandes étapes d’un déménagement EDF ?

Quelques étapes sont nécessaires pour bien déménager avec EDF.

• 15 jours avant le déménagement : vous pouvez souscrire à un contrat EDF pour votre nouveau logement
• Dans un même temps : pensez à contacter EDF pour lui transmettre la date de votre déménagement, et donc celle de la date où vous souhaitez résilier votre contrat.
• Faites un relevé de compteur avant de quitter votre logement
• Le jour de votre emménagement, n’oubliez pas de procéder au relevé de compteur du nouveau logement !

Souscrire à un nouveau contrat EDF

Le transfert d’abonnement EDF n’est pas possible lors d’un changement d’adresse : votre abonnement dépend en effet du numéro de compteur EDF et non de votre nom.

Vous aurez donc à souscrire à un nouveau contrat d’électricité EDF au minimum 15 jours avant votre déménagement. Pour ce faire, vous pouvez appeler le 3004 - service et appels gratuits -, numéro EDF dédié au déménagement.

Quelques documents seront nécessaires :

• L’adresse complète de votre nouveau logement : n° et nom de rue, étage si vous logez dans un immeuble, escalier…
• Le nom et le prénom du titulaire contrat
• Du numéro de compteur EDF - attention à ne pas le confondre avec le PDL ! -
• De votre RIB, pour la mise en place des prélèvements automatiques
• Du numéro de point de livraison EDF - PDL - : c’est l’identifiant unique de votre compteur.

Résilier un abonnement EDF

Plusieurs solutions sont possibles pour résilier un abonnement EDF:

• Depuis l’espace client : rendez-vous dans la section “résilier mon contrat”
• Par téléphone, avec un conseiller EDF dédié : vous pouvez passer votre appel du lundi au samedi, de 8h à 20h. Il vous suffit d’indiquer la date à laquelle vous souhaitez mettre fin à votre contrat, le numéro de point de livraison ainsi que votre numéro de client.

Les différents cas de figure lors d’un déménagement EDF

Déménager dans un logement différent

Lorsque vous emménagez dans un nouveau logement, deux options peuvent se présenter à vous : L’électricité n’est pas coupée : vous devrez souscrire un contrat auprès d’EDF afin que ce dernier puisse mettre en place la mise en service de l’électricité à votre domicile. Cette dernière peut se faire à la date que vous choisissez, et nécessite l’intervention d’un technicien. L’électricité est coupée : un technicien intervient à votre domicile pour ouvrir manuellement votre compteur d’électricité.

Déménager dans un logement neuf

Dans le cas où vous emménagez dans un logement neuf, soit :

• Votre logement est déjà raccordé au réseau de distribution d’électricité et dans ce cas à déjà un compteur électrique
• Votre logement n’est pas encore raccordé au réseau

Dans le premier cas, si votre logement est raccordé, vous pouvez souscrire un abonnement EDF pour demander une ouverture de compteur.

Dans le second cas, vous aurez à demander le raccordement de votre nouveau logement pour pouvoir bénéficier d’une offre en électricité. Cette demande doit être faite auprès d’Enedis, afin qu’un technicien se déplace à votre domicile, et peut être faite en ligne auprès du distributeur.

Votre dossier de demande devra comporter différents éléments :

• Une copie du permis de construire du logement
• La puissance de raccordement dont vous souhaitez bénéficier
• Le plan de situation du terrain que vous souhaitez raccorder
• Le plan de masse de votre terrain : celui-ci indique l’accès à votre terrain depuis la voie publique
• Le formulaire de demande de raccordement rempli.

Pourquoi choisir Movinga pour son déménagement ?

A Movinga, nous avons une promesse : rendre votre déménagement le plus serein possible ! C’est dans ce but que nous sommes présents à vos côtés, depuis l’élaboration de votre devis jusqu’au transport de vos biens dans votre nouveau logement, pour un service complet !

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Vos questions fréquentes sur le déménagement EDF

Est-il possible de demander un transfert de contrat auprès d’EDF ?

Il n’est pas possible de procéder à un transfert de contrat EDF lors d’un déménagement. Vous devez dans ce cas souscrire un nouveau contrat pour votre logement, ainsi que résilier le contrat rattaché au logement le jour de votre départ.

Le contrat de votre ancien logement était effectivement spécialement conçu pour cette habitation : son isolation, sa surface etc… Ces caractéristiques changent lorsque vous changez d’habitation : souscrire à un nouveau contrat est donc nécessaire.

**Je m’absente quelques mois de mon logement, puis-je suspendre mon abonnement EDF ? **

Non, la solution, dans le cas d’un déménagement temporaire, est de résilier votre abonnement EDF à l’aide d’un courrier recommandé avec accusé de réception : il n’est pas possible de suspendre un contrat d’électricité pour le remettre en service à son retour.

Pourquoi relever les chiffres de mon compteur lors de mon déménagement ?

Le relevé des compteurs à une importance particulière : il va permettre à EDF de réaliser la facture de résiliation reliée à votre contrat et d’éviter un litige lié à la consommation électrique avec les anciens occupants. N’oubliez pas de noter également vos numéros de compteur EDF sur votre état des lieux de sortie !

Où puis-je trouver le numéro de PDL de mon compteur pour le fournir à EDF ?

Le numéro de PDL de votre compteur, numéro de point de livraison de l’électricité qui est rattaché à votre logement, peut être trouvé sur une facture d’électricité. Vous pouvez également le retrouver grâce au matricule de votre compteur électrique. Dans le cas où vous n’avez pas de facture à disposition, et que vous possédez un compteur Linky, les 14 chiffres du PDL se trouveront sur l’écran de ce dernier.